随着社会的发展,生活方式的改变,人们对健康的认知也发生了根本性的转变。传统的医疗模式由重治轻防次养,逐渐向防、养、治模式过度。
两千多年前魏文王问名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。因为长兄治病,是治病于病情发作之前,他事先能铲除病因;中兄治病,是治病于病情初起时;而我是治病于病情严重之时。所以,治未病为上,始病为中,重病为次。”所以防重于治是业界共识。一位养生行业专家白建新先生指出:大健康产业正是“防、养、治”模式的有机结合和完美体现。
所谓大健康,就是围绕人们的衣食住行、生老病死,对生命实施全程、全面、全要素地预防和呵护,既追求个体生理、身体健康,也追求心理、精神等各方面的健康。
实现大健康,需要树立大健康理念、进行大健康教育、创新大健康技术、发展大健康产业、完善大健康服务。发展大健康产业,就是转变传统医疗产业发展模式,即从单一救治模式转向“防—养—治”一体化防治模式。
当前,我国发展大健康产业既具有重要意义,又具有良好条件。积极发展大健康产业,不仅有利于提高人民群众健康水平和生活质量,而且有利于调整产业结构、推动经济社会可持续发展。
大健康产业是刚需,健康长寿是促进人的全面发展的必然要求,是国家富强和人民幸福的重要标志。没有全民健康,就没有全面小康。党的十八届五中全会从协调推进“四个全面”战略布局出发,提出“推进健康中国建设”的宏伟目标,凸显了国家对维护国民健康的高度重视和坚定决心。足浴养生行业作为一个重要的健康产业,逐渐走进人们的生活,并为人们高质量的生活提供有力的支撑。
八十年代初期,南方兴起洗脚屋,简单洗洗脚而已,没服务流程,没服务规范,这是改革开放后最早足浴的形式。随着社会发展,市场需求,行业规范,不仅仅泡脚洗脚,并发展为足部按摩,以及头颈、胸腹、下肢部、肩背腰臀部等全身性的按摩养生方式。随着按摩养生方式的变化和消费者对效果的追求,行业内的专家和学者发明了足疗器械来替代人工按摩,尽管器械按摩有一定的效果,但缺乏人情味和温度,并且舒适度比较差。经过业内人士不断地挖掘整理传统按摩养生经典,并吸收国外先进的按摩养生方法,研究和开发新的按摩养生手法,根据不同的人群、不同的身体情况和不同的需求,对按摩养生的手法进行了规范,规定了按摩方法和操作技巧,并加大了手法基本功力练习和体能练习,用手和身体其他部位进行按摩,这种用手法和肢体部位进行零距离按摩的方法,有情感、有温度、更有效果,使人感受到肌肤之亲、情感交流、温度传递和阴阳互补,亲切、温馨,效果更好。
经过三四十年的发展,足浴养生行业出现了瓶颈期,低端化经营,恶性化竞争,同质化严重,并出现了违规违法现象,业界迷茫,社会歧视,就业回避。究其主因是没有系统的足浴养生文化深入人心,没有一个完整和统一的行业标准来量化,没有精细化的服务模式,没有把技术和服务作为核心价值来满足消费需求。
山重水复疑无路,柳暗花明又一村。
笔者近日在西安,偶然遇见足浴行业泰斗级人物以及团队,这是一个有思想、高认知、有国际视野的团队。
公司董事长、资深专家赵嘉文先生认为:“为了适应国家对大健康产业政策的趋势,满足市场发展和日益增长的人民对健康的需求,当下足浴养生行业需要发生质的变革,以紧跟国家发展趋势和人民的健康需求,公司经过多年研究,开发出了新商业模式《亚当和夏娃の脚》,多维度、多层次对行业现有的经营方式点对点的升维,做到了四个极致:
1、应用场景的极致。
2、客户体验的极致
3、项目价值的极致
4、服务细节的极致。”
笔者虽然有多年的洗脚体验,但对四个极致还是一头雾水,赵嘉文先生进一步说道:“足浴养生行业要有自己的商业思想,有自己的经营哲学,有自己的文化体系,要有社会地位和广大的消费认知,必须建立行业法则,我认为:
技术是根:有根才可以生长发芽,才可以成长,根就像人体的骨架,起着支撑作用,有根的企业可以做强。
服务是本:有本就可以枝繁叶茂,花盛果香,就像人体的血肉,使人有了生命,有本的企业,就有了品质和品位,就可以做大。
文化是魂:有魂企业就有了灵性、有了精神;企业有了支柱和生命力,企业可以繁衍,生生不息;就可以传播与传承,可以流水线作业,批量生产;它是企业生存、竞争和发展的灵魂和精神; 有魂的企业可以做长;”
笔者仰望天空,内心无限感慨:洗了这么多年脚,只是洗了个形式,没有洗入根本,更没有洗进灵魂。行业有行业的哲学,行业有行业的思想者。
正如足浴养生行业以为管理专家、资深人士所言:“现在品牌建设,不是靠核心竞争力,而是全面竞争力;全面竞争力就是每一处都做得很好。”让我毛塞顿开,其实各行各业都应如是,才能提升整个社会的服务品质!
在嘉煜互效健康科技有限公司我看见《亚当和夏娃の脚》知识产权证书和品牌商标证书,我更加敬佩新商业模式的创新能力和商业价值,更被商业思维深深吸引:直播式主题足道《亚当和夏娃の脚》
“现在整个社会的表达、创新、生活都在视频化,信息的传递,自我价值的实现,个人喜怒哀乐的宣泄、情绪的释放也在视频化,视频化已成为一种社会形态,成为人们生活的一部分。
抖音、快手、微视等短视频直播平台,已成为各领域的底座和基础设施,很容易传播,让消费品快速直达用户,精准对接消费。
直播式就是解决快速到达、全面覆盖、精准对接的行业痛点。使企业起点高,起步快,盈利好。”
可以预见,直播式足道将全面代替影院式足道,大势所趋,大型已定。
赵嘉文先生认为:“行业和行业在争夺市场时,必须要有行业特色和制高点。新商业模式《亚当和夏娃の脚》重新定义行业,建立足浴美学:一种基于人们对美好生活向往、满足用户潜在健康兴趣、提升消费者生活品质的足浴。今天的足浴养生,要从单纯的身体需求,转向更高层次的审美需求,从技术升华为艺术,从专业走向美业,经营思想要承担营造美学意境和美学效果的功能和使命。”
“首先是文化的顶端优势,《亚当和夏娃の脚》新商业模式取材于《圣经·创世纪》里的故事;《圣经》是世界文化的金字塔尖,是世界文化的制高点。全世界信基督教的信徒25亿多人,占总人口的34%,我国约1亿人,占总人口8%。亚当和夏娃的故事是《圣经》里的精华,在全世界有广泛的受众基础,人们熟悉和认知程度非常高;文学、艺术和生活对禁果的赋能和寓意(比喻被禁止得到而又渴望得到的东西),让亚当和夏娃的故事更具神秘色彩和巨大诱惑力;几个因素叠加,使这个品牌会成为市场接纳度最大、文化档次最好、价值最高的足浴养生品牌。这个新商业模式,改变了足浴养生品牌没出所、没内容、也就是足浴养生没娘家、没有沃土。归根结底是足浴养生没文化,企业经营没灵魂,企业发展没精神,很难广泛传播与深度传承。”
和普通人对话,认知的是生活;跟哲人对话,认知的是世界。足浴养生不但养的是身体,更养的是心理,升华的是精神。
新商业模式《亚当和夏娃の脚》更令人惊艳的还有,对经营布局、经营结构的设计让人拍案叫绝,对灯光的要求、饰品的点缀、摆件的艺术到了苛刻的程度,了解了这些,我才知道什么叫极致,用物理现象诠释极致的文字意思,看现象,悟本质。
在办公室的墙上我看见了:数字是智能化时代最大的资产和生产力,我们将致力于打造足浴养生行业的全流程的数字化底座和基础设施,实现足浴养生行业价值链的全链应用。
走在门口,赵嘉文先生深深的吸了一口气说:“30年前的股市,20年前的楼市,10年前的互联网,下个十年的健康产业;这个产业将超越房地产和汽车产业,成为第一大产业。”
赵嘉文先生看着我,非常自信、语音坚定地说:“郭老师,健康行业是一个永远阳光、永不落日的产业。”
也许,《圣经》诞生地在耶路撒冷,是基督教徒朝拜的地方,而直播式主题足道《亚当和夏娃の脚》,将是行业朝圣的地方!
夜色已深,不知不觉一天时间如白驹过隙,转瞬即逝,我依然沉浸在《亚当和夏娃の脚》模式里不能自拔,仿佛我是模式里的主人,徜徉在美的境界,身体在享受,心里在愉悦,精神在升华,如果足浴养生行业是太阳系,我期待明天早上在地平线看见升起的太阳——《亚当和夏娃の脚》正式运营,行业沐浴在阳光里,消费者在阳光里进行光合作用,尽吸营养,健康长寿。
做中国好足道,做好中国足道!
这种行业笃定前行的信者,逢山有路,遇水有桥,世界都会为之让路!
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